紹興危險品運輸公司談鐵路的貨物運輸形式有幾種,鐵路運輸代理業(yè)務與運輸主業(yè)在2001年實行了企業(yè)分設、人員分開、財務分賬的“三分開”工作,正逐步邁入規(guī)范發(fā)展的道路。但目前的分開還沒有實現(xiàn)真正意義上的分開,主要表現(xiàn)在:
(1)鐵路運輸代理公司不能脫離運輸主業(yè)獨立運作,仍然依賴運輸主業(yè)的大力扶持。規(guī)范化的運輸代理企業(yè)必須是法人主體,業(yè)務獨立,具有與競爭對手公平競爭的市場競爭能力。依賴于運輸主業(yè)的扶持既不符合市場經(jīng)濟運行法則,更無法實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。從運輸企業(yè)派生出來的代理企業(yè)與原有運輸企業(yè)之間產(chǎn)權(quán)不清的現(xiàn)狀,決定了其間關系是親情型企業(yè)的“父子關系”,而不是社會型企業(yè)的合作關系。
(2)代理服務項目明確,但由于鐵路代理企業(yè)正處于初創(chuàng)時期,沒有與之競爭的強勁對手,在為客戶提供實質(zhì)服務上還遠未按規(guī)定做到。代理服務的核心必須是提供實質(zhì)性服務,這種服務一定能給貨主在運輸環(huán)節(jié)上帶來很大便利,社會效果也會十分明顯。然而,目前代理服務項目不落實,客戶自己還在奔波的現(xiàn)象仍十分普遍。任由這種只收費不提供全面服務的現(xiàn)象繼續(xù)存在,將損害到客戶的切身利益,并終將損害到代理企業(yè)自身的利益。
(3)由于目前鐵路代理對運輸主業(yè)的依賴性和相對壟斷的現(xiàn)實,鐵路代理收費標準并未實現(xiàn)市場化定價,致使代理服務價格相對較高,缺乏競爭能力。眾所周知,目前的鐵路運輸代理收費項目是經(jīng)國家計委認可,由省物價局進行價格審定的收費項目,雖然要求堅持貨主自愿原則,在限定范圍內(nèi)自主定價,但在執(zhí)行中難免落入一方說了算的結(jié)局。壟斷行業(yè)產(chǎn)生壟斷價格,和市場經(jīng)濟原則相違背。
紹興危險品運輸公司談鐵路的貨物運輸形式有幾種,加入WTO以后,一旦代理服務企業(yè)對內(nèi)對外開放,目前的代理企業(yè)就將失去競爭優(yōu)勢。有必要在規(guī)范運輸代理工作中作進一步探索,逐步摸索出適應加入WTO條件下的運輸代理發(fā)展道路,為代理企業(yè)自身發(fā)展和促進運輸主業(yè)發(fā)展闖出一條雙贏的路子。為此,須在進一步理順產(chǎn)權(quán)關系,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度的同時,堅持落實下列要求:
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(1)開展貨運代理服務業(yè)務,必須貨主自愿,協(xié)商定價,簽定運輸代理合同書,堅持按合同辦事。
(2)運輸代理部門必須嚴格自律,加強監(jiān)督檢查,為客戶對象提供實質(zhì)性服務,對只收費不服務或亂收費的行為,要從嚴查處。
(3)貨運代理服務費的收取必須嚴格按省物價局批復的標準執(zhí)行,不得突破合同貨物價值5%的最高上限。各營業(yè)網(wǎng)點在執(zhí)行這一規(guī)定時,應該把規(guī)定落到實處,用誠實和守信贏得客戶,建立起代理企業(yè)誠信的企業(yè)形象。
(4)對貨運代理收費明碼標價,張榜公布,并接受物價部門和社會的監(jiān)督。
只有按照以上要求認真抓好規(guī)范自律,才能使運輸代理工作真正走向規(guī)范發(fā)展的道路,盡早適應入世給代理企業(yè)發(fā)展帶來的良好機遇。